Qué datos recogemos, y cuáles no
Esta página existe porque un producto que funciona en el teléfono de un niño debe poder explicar, sin letra chica, qué mira y qué no.
Lo que sí registramos
- Cuánto tiempo estuvo usando el teléfono, en bloques de tiempo agregado
- Cuándo apareció una pausa y qué hizo — si la respetó o siguió de largo
- Qué actividades completó de las que ustedes configuraron
- Pasos y tiempo fuera de casa, solo cuando una actividad lo requiere para verificarse
Lo que no registramos, en ningún caso
- El contenido de sus mensajes. Ni de WhatsApp, ni de ninguna aplicación
- Su navegación. No sabemos qué sitios visita
- Sus fotos ni su cámara
- Lo que escribe. No hay registro de teclado, en ninguna forma
- Su ubicación exacta. Sabemos si está fuera de casa, no dónde está
Sobre iOS hay un detalle técnico que vale la pena mencionar: por cómo Apple diseñó su sistema, ni siquiera podemos saber qué aplicación específica usó. Esa información no nos llega, aunque quisiéramos.
El niño sabe lo que sabemos
En su aplicación hay una pantalla permanente con esta misma lista. No está escondida en la configuración ni aparece una sola vez al instalar.
Lo hacemos por una razón práctica además de ética: un adolescente que descubre que lo vigilaban en secreto deja de cooperar con el sistema completo, y con razón.
Quién puede ver qué
El adulto responsable ve el resumen semanal: tiempo total, actividades completadas, cuántas veces tuvo que intervenir. No ve contenido, porque no existe.
Nosotros vemos datos agregados para saber si el producto funciona. Durante el piloto los revisamos con nombre para poder ayudarlos si algo falla; después de esa etapa, no.
Nadie más. No vendemos datos, no hay publicidad, no hay terceros con acceso.
Consentimiento
Lo da el adulto responsable, es explícito y se puede revocar en cualquier momento. Al revocarlo, los datos se eliminan — no se archivan «por si acaso».
Marco legal
Diseñamos contra el estándar más exigente entre la normativa chilena de protección de datos personales y el reglamento europeo en lo relativo a menores. No porque nos obligue hoy, sino porque rehacerlo después sale caro y mientras tanto alguien queda expuesto.
Preguntas
Si algo de esto no queda claro, escríbenos antes de instalar nada. Es una señal razonable de que la explicación está mal redactada, y la corregimos.